Telecomunicações

Big data e inteligência artificial a favor da receita

O faturamento global do setor de Telecomunicações está estimado em 1,2 bilhão de euros em 2019, sendo o segmento um dos maiores beneficiados pela revolução tecnológica que hoje integra inovações como big data, análises preditivas, assistentes virtuais proativos e inteligência artificial.

Com as soluções oferecidas pela plataforma Dom Rock, as empresas do setor podem capturar informações de todos os pontos de contato do cliente e dados relacionados, criando regras inteligentes operacionais, legais, comerciais, regulatórias e permitindo mais ganho de produtividade e maior satisfação de clientes. Além disso, é possível criar condições para maior assertividade na visão centrada nas operações e encurtar o ciclo de tomadas de decisões, atuando na raiz de eventuais inconsistências e riscos encontrados. Tudo isso garante maior assertividade no ciclo de recebíveis e, consequentemente, aumento da receita.