Redefine cómo
los negocios operan.

Ayudamos a personas y empresas audaces en su trayecto de datos y análisis para decisiones rápidas y autónomas.

Empresas atendidas
e asociaciones

Análisis automatizado de causa raíz conduciendo a una mayor satisfacción del cliente

Unificando las investigaciones cualitativas y cuantitativas

Previsión de la demanda y planificación operativa que conducen a la eficiencia del capital de trabajo

Aumentando la eficiencia del proceso de pedidos del cliente

Validación de precios mejorando los ingresos y la satisfacción del cliente

Mejora de la provisión de ingresos

Mejora de la provisión de ingresos

Reto del negocio y solución

Automatización completa e inteligente desde el ciclo de pedidos al ciclo de efectivo basado en el análisis de datos. Ingestión de datos que involucran transacciones, pedidos, producción de servicios y logs en formato de lote o de streaming, junto con la regla comercial definida por el usuario. El reto es organizar y publicar la visión sobre el aseguramiento de los ingresos, la identificación de riesgos, errores y precisión durante el período del ciclo de ingresos, involucrando múltiples organizaciones en toda la red comercial.

Beneficios de la solución

Precisión mejorada del crecimiento de los ingresos al proporcionar indicadores clave, o riesgos y beneficios potenciales para las operaciones comerciales. Maneja más de 100 millones de transacciones anuales que involucran a más de 100 organizaciones en la red comercial y logra una precisión diaria de más del 90% en línea, lo que le permite acelerar el proceso de facturación, reduciendo así la recaudación de efectivo.

Validación de precios mejorando los ingresos y la satisfacción del cliente

Reto del negocio y solución

La provisión de ingresos tiene una relación directa y fuerte con el precio. Sin embargo, en entornos empresariales basados en una amplia gama de servicios y productos, incluyendo negocios regulados, el precio aplicado al proceso de facturación es crítico. Al combinar la autonomía en el mantenimiento de reglas y mecanismos de fijación de precios, junto con el pipeline de inteligencia de datos, se pueden generar alertas sobre los riesgos de pérdida de ingresos.

Beneficios de la solución

Al implementar completamente la estructura de inteligencia operativa de fijación de precios, el beneficio se encuadra en dos procesos fundamentales y críticos: facturación y relaciones con los clientes. La consecuencia es mejorar la provisión de ingresos, así como reducir las quejas de los clientes sobre problemas de facturación a lo largo del camino.

Aumentando la eficiencia del proceso de pedidos del cliente

Reto de negocio y solución

La rutina operativa en el manejo de pedidos y propuestas de clientes necesita validación de acuerdo con la política del producto, los procedimientos, las regulaciones y las reglas comerciales. El reto se vuelve crítico cuando hay miles de transacciones que deben seguir un proceso de selección exhaustivo que, a su vez, pueden terminar con potenciales cientos e incluso miles de puntos de contacto totales formados por un conjunto complejo de reglas. La solución es adoptar una automatización totalmente inteligente combinando un alto volumen de datos y la flexibilidad para mantener actualizadas las políticas de productos y servicios.

Beneficios de la solución

Una visión general y detallada de complejos y múltiples arboles de decisión interconectados con el aprendizaje de máquina para evaluar cada propuesta, facilitando la toma de decisiones rápidas en casos excepcionales y optimizando el ciclo de facturación de ventas. Los efectos secundarios son la eliminación del backlog operacional para enfocarse solo en problemas críticos y acelerar el ciclo de ventas.

Previsión de la demanda y planificación operativa que conducen a la eficiencia del capital de trabajo

Reto de negocio y solución

La búsqueda por el incremento de ventas a menudo puede desafiar todo el proceso de planificación de la disponibilidad de productos y servicios para satisfacer la demanda del mercado. Sin embargo, el desafío es cómo hacer frente al objetivo de ventas y la planificación de la producción, teniendo la mejor solución de capital de trabajo. Al combinar la ingestión de datos de diferentes fuentes y legados, se puede planificar, monitorear y tomar decisiones apropiadas a lo largo del camino, creando un entorno operativo y de planificación transparente e imparcial.

Beneficios de la solución

Optimización esperada del capital de trabajo con casos que representan aproximadamente un 30% de ganancias y una productividad mejorada en los procesos de S&OP.

Unificando las investigaciones cualitativas y cuantitativas

Reto de negocio y solución

Seguimiento de tendencias a través de la combinación de investigación cuantitativa y testimonios de voz cualitativos a gran escala de más de 300,000 entrevistas anuales. La solución se diseñó para realizar el pipeline inteligente de datos, combinando análisis avanzados y procesos de lenguaje natural para proporcionar una visión unificada de los principales hechos y tendencias.

Beneficios de la solución

Identifica rápidamente tendencias y temas clave mediante la exploración de insights potenciales y la formulación de escenarios que pueden combinar muchas características diferentes, incluyendo el análisis de contexto y de sentimiento para lograr resultados potenciales clave para el proceso de toma de decisiones.

Análisis automatizado de causa raíz conduciendo a una mayor satisfacción del cliente

Reto de negocio y solución

Los clientes generan datos e información en diferentes puntos de contacto de una manera muy dinámica y desestructurada. El flujo de datos podría provenir del servicio al cliente, voz o correo electrónico, redes sociales, organismos legales y reguladores, entre otros, junto con el ciclo de vida del cliente capturado por datos heredados, tales como contratos, pedidos, transacciones financieras, para nombrar algunos. La plataforma de inteligencia operativa puede identificar las causas raíz del problema para mitigar los problemas en curso.

Beneficios de la solución

En casos reales, la solución proporcionó una reducción promedia del tiempo de actividad de hasta el 50%, junto con un aumento sustancial de la productividad debido a la priorización de los problemas que se resolverán en las operaciones comerciales.